幸福乡坚持“四个结合”做好信访维稳工作

在“十九大”召开前，为切实做好信访工作，维护社会稳定，构建社会主义和谐社会，幸福乡纪委采取“四个结合”做好信访维稳工作，大力畅通纪检信访举报渠道，有效地化解了社会矛盾，收到了良好的效果。　　

一是坚持信访网络建设与责任落实机制相结合。建立乡、村、组“ 金字塔形”的三级信访网络。由乡党委成立了信访工作领导小组，主要领导任组长，负责对来信来访的接待、登记和处理工作；在乡、村两级实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，专职信访干部具体承办的工作机制，村干部包组负责制。逐步形成了群众反映问题早知道、邻里矛盾纠纷早调解，信访活动信息早反馈的快速反应、高效运作的信访网络体系。　　

二是坚持制度建设与规范操作相结合。建立健全了来信来访的各项制度，坚持每月召开一次由纪检、信访、综治、司法等单位人员参加的信访办公会，沟通信息，协调处理信访热点、难点问题；严格实行首问责任制和责任追究制，对信访反映问题明确责任单位和责任人，明确办案时限。　　  

三是坚持思想教育工作与解决实际问题相结合。除了运用行政、法律手段解决外，注意通过宣传政策、思想疏导等思想政治工作来释疑解惑，运用说服、教育的方法化解人民内部矛盾。　　

四是坚持解决长远问题与解决当前问题相结合。认真排查存在的信访问题和潜在的不安定因素，对排出的问题按照不同性质进行分类，分别提出解决意见，把解决群众长远问题与当前问题结合在一起。